MeliteYacht Charters
- home Главная
- directions_boat Яхты
- loyalty Предложения
Частые вопросы клиентов
-
Бронирование яхты в Майами может вызывать множество вопросов. Чтобы Вы могли быстро получить всю необходимую информацию, мы собрали часто задаваемые вопросы и ответы на них на этой странице.
Частые вопросы
-
Безопасно ли на яхте?keyboard_arrow_down
Безусловно, безопасность mdash; наш главный приоритет. Мы обеспечиваем безопасный и комфортный отдых, поддерживая наши яхты в идеальном состоянии и привлекая к работе лицензированных профессионалов с большим опытом. Каждая яхта оснащена всеми необходимыми средствами безопасности, включая спасательные жилеты, аварийные комплекты и аптечки. Мы также рекомендуем гостям с известными аллергиями или особыми медицинскими потребностями взять с собой необходимые лекарственные препараты.
-
Сколько человек я могу пригласить на борт яхты?keyboard_arrow_down
Согласно правилам Береговой охраны, на частной арендованной яхте может находиться не более 13 человек, включая Вас. Это ограничение действует как во время плавания, так и при стоянии на якоре. Если количество Ваших гостей превышает 13 человек, необходимо арендовать дополнительную яхту. Учтите, что малых размеров могут вмещать меньше пассажиров.
-
Допускается ли присутствие детей на борту яхты?keyboard_arrow_down
Да, дети всегда желанные гости на наших яхтах, и мы относимся к ним с особым вниманием. Вы также можете пригласить аниматоров, чтобы сделать отдых Ваших детей еще более увлекательным. Пожалуйста, не забудьте взять с собой всё необходимое для младенцев и маленьких детей: еду, подгузники и лекарства, чтобы обеспечить их безопасность и удобство.
-
Допускается ли присутствие домашник животных на борту яхты?keyboard_arrow_down
Несмотря на нашу невероятную любовь к животным, мы, к сожалению, не можем принять их на борту наших яхт. Эта политика направлена на обеспечение комфорта и безопасности всех гостей, а также на предотвращение стресса у животных, так как пребывание на яхте может быть для них довольно тревожным. Мы ценим Ваше понимание.
-
Можно ли находиться на борту яхты в обуви?keyboard_arrow_down
Для предотвращения повреждений тикового и других деликатных покрытий, а также для сохранения чистоты палубы ношение обуви на борту не допускается.
-
Можно ли курить на борту яхты?keyboard_arrow_down
Курение сигар и сигарет разрешено только в специально отведенной зоне для курения на платформе для купания. Использование вейп-устройств разрешено только на открытом воздухе.
-
Разрешено ли приносить еду и напитки на борт яхты?keyboard_arrow_down
Да, Вы вольны принести на борт яхты свои любимые блюда и напитки, включая алкогольные. Индивидуализируйте Ваш опыт аренды яхты в соответствии с Вашими кулинарными предпочтениями. На некоторых яхтах допускается присутствие Вашего шеф-повара. Мы позаботимся о всей необходимой организации и поддержке. Также мы предлагаем отличное меню кейтеринга от наших партнеров из Bee Flat.
-
Могу ли я слушать музыку с моего телефона или плеера?keyboard_arrow_down
Конечно! Все наши яхты оснащены высококачественными многозонными аудиосистемами с поддержкой Bluetooth, что позволяет Вам транслировать свои любимые плейлисты и наслаждаться музыкой на борту.
-
Доступна ли мобильная связь на борту яхты?keyboard_arrow_down
Обычно мобильная связь доступна на борту яхты. Наши яхты имеют всё необходимое оборудование, чтобы Вы могли оставаться на связи, однако в некоторых уединенных местах с потрясающими пейзажами связь может быть ограничена или отсутствовать вовсе.
-
Где находится порт отправления моей яхты?keyboard_arrow_down
Ваша яхта будет отправляться с одного из портов в районе от North Bay Island до Miami Beach. Рядом со всеми портами отправления находятся парковки в пешей доступности.
-
Есть ли возможность предварительного осмотра яхты перед арендой?keyboard_arrow_down
Личный или виртуальный осмотр яхты возможен, но может быть ограничен из-за высокой загрузки. Пожалуйста, уточните возможность осмотра яхты при бронировании, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
-
Включены ли налоги, чаевые и дополнительные сборы в стоимость аренды яхты?keyboard_arrow_down
Рекламируемая стоимость аренды яхты обычно не включает налоги и чаевые и охватывает только базовые расходы без дополнительных сборов. Любые специальные запросы или дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Для получения подробной информации и расчета стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами!
-
Требуется ли депозит для подтверждения бронирования?keyboard_arrow_down
Для подтверждения Вашего бронирования яхты необходимо внести депозит в размере 500 долларов США не позднее, чем за 48 часов до начала аренды яхты. Вы можете сделать предварительное бронирование без немедленного депозита, но Ваше бронирование может быть отменено, если другой клиент забронирует яхту на ту же дату и время и внесет депозит.
-
Можно ли отменить бронирование?keyboard_arrow_down
Жизнь полна сюрпризов. Если Вы сообщите нам о любых изменениях в Ваших планах за 48 часов до начала аренды яхты, то Вы получите полный возврат суммы депозита и стоимости аренды яхты. Пожалуйста, имейте в виду, что расходы на специальные запросы возврату не подлежат. Для получения более детальной информации обратитесь к нашим Условиям отмены.
-
Что произойдет, если я опоздаю из-за задержки рейса?keyboard_arrow_down
Мы осознаем, что задержки рейсов — это непредвиденные обстоятельства, которые находятся за пределами нашего и Вашего контроля. В подобных ситуациях мы всегда предлагаем возможность переноса времени и/или даты Вашей аренды яхты, что позволяет Вам сохранить депозит.
-
Что произойдет, если в день аренды яхты ожидаются неблагоприятные погодные условия?keyboard_arrow_down
Мы внимательно проверяем погодные условия в процессе Вашего бронирования. Однако, если в день аренды яхты внезапно возникают неблагоприятные погодные условия, ставящие под сомнение безопасность пассажиров, мы всегда предлагаем возможность переноса времени и/или даты Вашей аренды яхты, что позволяет Вам сохранить депозит.
-
Безопасно ли на яхте?keyboard_arrow_down